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Vergessen...

22.12.18 11:15

"Ich bin sehr enttäuscht, dass unser Weihnachtsgeschenk immer noch nicht da ist- ich bitte Sie, die Waren umgehend loszuschicken, damit wir das Geschenk noch in diesem Jahr verschenken können.

Mit hoffnungsvollen Grüßen

xxx

Diese Nachricht hatten wir heute morgen in unserem Postfach. Bevor wir lange per Email geantwortet haben, haben wir einfach den Telefonhörer in die Hand genommen und uns persönlich entschuldigt. Und siehe da, ein ehrliches und offenes Wort und eine aufrichtige Entschuldigung wirken Wunder... Wir haben der Kundin dann noch einen Nachlass auf ihren nächsten Einkauf bei uns angeboten, woraufhin sie dann restlos begeistert hat...

Es ist niemand perfekt und Fehler können passieren... Wichtig ist, dass man ehrlich und respektvoll mit seinen Kunden umgeht und so einen Fehler auch unumwunden zugeben kann. Nicht nur während der Weihnachtszeit...

In diesem Sinne zeigt Euch von Eurer ehrlichen Seite...!

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Gepostet von Tanja Wiedmann

Lieferung von VISPRING

05.12.18 13:42

Das war Maßarbeit! Heute haben wir ein tolles Vispring-Boxspringbett für einen lieben Stammkunden aus Fürth angeliefert bekommen. Es ist schon sein zweites Vispring-Bett - die Familie weiß, was gutes Schlafen bedeutet ;-)

Als der große 18 Tonner (oder was auch immer... ;-)) kam, haben wir das wertvolle Bett gleich in unseren Sprinter verladen, damit es sicher und trocken gelagert wird. Dafür ist die Chefin höchstpersönlich rückwärts an den großen LKW rangefahren, so dass die Matratzen und Diwane nur "rübergeschoben" werden mussten... Besser hätte auch man(n) nicht angedockt... ;-)

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Gepostet von Tanja Wiedmann

Heute möchten wir Ihnen die Marke Laura Ashley vorstellen! Der Winter naht und es wird Zeit, sich in die gemütliche Bettdecke zu kuscheln.❄️????

Die romantischen Aufdrucke und liebevollen Designs mit den aufwendigen Details von Laura Ashley, bringen Sie auch in den dunklen Wintermonaten zum Strahlen, sodass der Winter unbemerkt an Ihnen vorbei geht.

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Gepostet von Christoph Gugel
Die Tage werden kürzer und kälter - in dieser Zeit verlangt unser Körper nach einer extra Portion Wellness.

Egal, ob Sie sich zuhause ein Bad einlassen, oder ein Wochenende in einem Wellnesshotel verbringen, die Wohlfühlmäntel von Bassetti bereiten Ihnen nicht nur ein Gefühl von echtem Luxus, sondern sind auch ein echter Hingucker. ????

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Gepostet von Christoph Gugel
Es bleibt also genug Zeit, um Ihren Liebsten mehr oder weniger auffällig Ihre Weihnachtswunschliste zukommen zu lassen ????
 
Wie wäre es beispielsweise mit einer stilvollen Bettwäsche von Zucchi oder einem schönen Beistelltisch von Broste Copenhagen? Entdecken Sie unsere 4 Lieblinge dieser Woche: 





Wer sich persönlich inspirieren lassen will, ist herzlich eingeladen, ab dem 10. Dezember unseren Pop-up-Store in Roth zu besuchen. Hier erwarten Sie eine große Auswahl unseres Sortiments, nette Beratungsgespräche und tolle Winter-Specials! Entdecken Sie unseren Pop-up-Store: https://www.schlaf-raum.de/schlaf-und-raum-pop-up-store/
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Gepostet von Christoph Gugel

Wieso nicht das Nützliche mit dem Schönen verbinden? Unser Gehirn kann während des Schlafens Informationen verarbeiten und speichern, sodass es durchaus möglich ist, im Schlaf zu lernen

Wie das funktioniert und was unser Gehirn außerdem während der Nacht leistet, lesen Sie jetzt auf unserem Blog:

https://www.schlaf-raum.de/lernen-im-schlaf-kann-das-funktionieren/

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Gepostet von Christoph Gugel

Wir sind ja schon so voller Vorfreude!!! Auch wenn unser Projekt POP-UP STORE uns derzeit ein wenig an unsere Grenzen kommen lässt, so freuen wir uns doch sehr, dass es am kommenden Samstag, den 10.November ab 10 Uhr so weit ist... Bis dahin ist noch vieles zu tun... Aber die ersten Artikel von BASSETTI - all die aktuellen Dessins der Herbst-Winter-Kollektion 2018 2019 sowie der Limited Edition 2018 - haben es schon in den Kirchplatz 8 in Roth geschafft und wurden eingeräumt und liebevoll dekoriert...

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Gepostet von Tanja Wiedmann

Unser exklusiver Tipp für die kalte Jahreszeit:

Die trendigen, knalligen Saunatücher von BASSETTI bringen Farbe in den kühlen Herbst. Zudem sind sie aus hochwertiger Qualität angefertigt. 

Das Baumwollhandtuch eignet sich auch perfekt für den nächsten Saunabesuch.

https://www.schlaf-und-raum.de/badraum/handtuecher/bassetti-saunatuch-cervino-v1-herbst-winter-bassetti-granfoulard-kollektion-2018-2019-neu.html

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Gepostet von Christoph Gugel

Wir hoffen, Ihr habt die Gruselnacht von gestern alle gut überstanden und Eure Süßigkeitenvorräte wurden nicht allzu sehr geplündert ;-) Den Rest könnt' Ihr ja heute auf der Couch noch genießen... Wir ruhen uns heute auf alle Fälle auch aus, denn die Vorbereitungen für unseren Pop up Store machen sich bemerkbar... ;-)

Genießen können wir heute wieder mit einem tollen Kundenfeedback - wir finden es einfach so toll, wie viele Kunden sich doch immer wieder die Mühe machen und die Zeit nehmen, uns so ausführlich zu schreiben
(Kunde hat die Bettwäsche JAIPUR V1 aus der aktuellen Bassetti Limited Edition gekauft)

Sehr geehrte Frau Wiedemann,
danke für Ihre sehr netten Zeilen die dem gestern angekommenen Paket beigelegen sind. Die Wäsche gefällt mir sehr gut und heute abend freue ich mich auf den indischen Spirit und die weihnachtliche Stimmung in der neuen Bettwäsche. Habe gestern abend noch den ausstehenden Rechnungsbetrag überwiesen und bedanke mich auch für die nette "Schokogeste". Hat den gestrigen Abend allerdings nicht überlebt, sehr gut.
Ich wünsche Ihnen ein gutes Weihnachtsgeschäft und dass die Kunden nicht alle so anstrengend sind.
Schöne Grüße vom Staffelsee
xxx

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Gepostet von Tanja Wiedmann

Der Boho-Stil wird auch außerhalb von Mode und Accessoires immer beliebter. Seit einigen Jahren ist der Begriff Boho, oder auch Bohemian, in aller Munde. Früher fiel die Stilrichtung unter den Oberbegriff Hippie Chic, hat sich jedoch durch individuelle Ausprägungen mehr und mehr davon differenziert.

Boho steht für unkonventionelles Wohnen und künstlerische Details bei schillernder, jedoch natürlicher Ausführung. In unserem Onlineshop erfahren Sie, wie Sie den Boho Stil umsetzen und welche Produkte perfekt zum Hippie-Look passen: 

https://www.schlaf-und-raum.de/inspirationen/einrichtungsstile/boho-stil-hippie-chic.html 

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Gepostet von Christoph Gugel

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