Wir lieben es immer, wenn Ihr uns Fotos von der Dekoration oder der Verwendung Eurer bei uns bestellten Artikel zusendet! Dieses Foto haben wir von der lieben Petra erhalten, die telefonisch diesen strahlend gelben Granfoulard FAENZA I1 von BASSETTI in der Größe 270×270 bestellt hat. Wir finden das Einrichtungstuch passt hervorragend und bringt eine große Portion Farbe in ihre Wohnräume… Ein richtiger Lichtblick, wo es draußen immer noch so dunkel, trüb und einfach winterlicher Januar ist…
Normalerweise versenden wir bei der ersten Bestellung nicht auf Rechnung, aber Petra hat am Telefon einen so zuverlässigen und sympathischen Eindruck gemacht… Als sie gegen Ende des Telefonats noch erwähnte, dass sie Beamtin sei, waren wir uns ganz sicher, unser Geld von ihr zu erhalten ;-)
Diese persönlichen Kontakte am Telefon machen es oft aus… Wir lieben es, mit Euch zu reden und somit auch oft ein wenig mehr von Euch zu erfahren… Erst heute wieder hatten wir es mit der lieben Corinna aus München zu tun, mit der wir uns dann letztendlich fast eine Viertelstunde am Telefon unterhalten haben. Sie war so froh, mit uns nun einen kompetenten Ansprechpartner für Bassetti gefunden zu haben.
Und gerade eben hat uns Marie-Louise angerufen, die verzweifelt auf ihre bei uns bestellten Kissenbezüge wartet. Tatsächlich sind diese nun schon länger unterwegs und hätten eigentlich schon längst bei der Kundin eintreffen müssen… Wir haben uns nun darauf geeinigt, dass wir der Post noch ein paar Tage Zeit zur Zustellung geben und Mitte nächster Woche nochmals telefonieren. Als kleine Wiedergutmachung haben wir ihr angeboten, ihr den neuen Bassetti Katalog der neuen FRÜHJAHR/SOMMER Kollektion 2024 per Email zu versenden, um am Wochenende darin schmökern zu können. Und was sollen wir sagen? Wir haben unsere nächste Kundin superglücklich gemacht! ;-)
Oft sind es die kleinen, einfachen Dinge des Lebens, die den Unterschied machen…!
