Heute sind wir mal wieder in der Kategorie Kundenfeedback unterwegs… Vor ein paar Tagen haben wir eine wundervolle Email einer lieben Kundin erhalten, die sich für Ihre Weihnachtsdekoration die Kissenhülle HOUSE ORGANIC TWILL PATCH von Lexington bestellt hat. Wir freuen uns ja jedes Mal, wenn Ihr uns solche tollen Mails schreibt…! Allerdings nehmen wir auch sehr gerne Verbesserungsvorschläge und Kritik an – es kommt einfach immer auf den richtigen Ton an!
Bei dieser Email waren wir wieder so entzückt, denn unsere Kundin konnte es “erst gar nicht glauben”, dass sie Schokolade und eine handgeschriebene Karte von uns bekommt… Ist das nicht herzerwärmend?
Liebe Frau Wiedmann,
xxx