Sonntagabend ist Footballtime… Wer von Euch schaut sich auch das GERMAN GAME der Kansas City Chiefs gegen die Miami Dolphins an?
Wir von Schlaf und Raum sind Fans des American Football und verbringen viele Sonntage mit Football schauen…
Gerade bei so einem Mistwetter wie heute, wo man eh nur sehr ungerne vor die Tür geht, kann man es sich ruhigen Gewissens auf der kuscheligen Couch gemütlich machen… Aber wir wären nicht wir, wenn wir nicht doch ein klein wenig arbeiten würden – ein Laptop macht’s möglich… ;-)

Kundenfeedback bezüglich Verpackung

So haben wir gerade eben ein tolles Feedback unseres lieben Kunden Matthias erhalten, der ganz bestimmt auch bald ein Stammkunde von uns werden wird… ;-) Sehr zu schätzen wissen wir aber auch seinen ehrlichen und sehr wertschätzend formulierten Hinweis bezüglich der Verpackung seiner Bestellung. Da die Versandtasche mit den Kissenhüllen CHECKED ORGANIC COTTON FLANNEL PILLOW COVER, Green/Light Beige und CHECKED ORGANIC COTTON FLANNEL PILLOW COVER, Red/Dark Gray gefüllt und die Verpackung nicht voll gestopft war, können wir einen Fehler unsererseits eigentlich ausschließen. Vielleicht war die Naht tatsächlich fehlerhaft oder das gepolsterte Kuvert ist bei DHL irgendwo hängen geblieben… Da der Versandweg der Waren doch lange ist und die Verpackungen durch verschiedene Hände (bzw. Maschinen) gehen, kann theoretisch vieles passieren. So ärgerlich es manchmal auch ist, aber letztendlich sind unsere Pakete durch DHL versichert, so dass dies immer auch eine letzte Option wäre…

Glücklicherweise kann unser Kunde nun aber seine LEXINGTON Weihnachtskissenhüllen aus der HOLIDAY 22 Collection gleich dekorieren und sich an ihrem Anblick erfreuen…

Liebe Frau Wiedmann,

ich möchte mich sehr für Ihre persönlichen Worte in der erhaltenen Bestellung bedanken. Ich habe mich sehr gefreut, das war etwas ganz Besonderes und ich werde bestimmt wieder mal bei Ihnen bestellen.

Zur Verpackung nur ein kurzes Feedback. Als ich die Bestellung aus der Packstation entnommen habe, war die Versandhülle unten (entgegengesetzte Seite, auf der man zuklebt) fast ganz aufgegangen. Sie war nicht aufgerissen, sondern es sieht so aus, als ob es ein Fehler in den Versandtaschen ist und die Naht aufgegangen ist. Ist zum Glück alles angekommen, aber vielleicht haben andere Kunden weniger Glück.

Mit freundlichen Grüßen,
xxx