“Liebe Frau Wiedmann, ich möchte mich herzlich für das Finden und Versenden dieser schönen Bettwäsche!!! Und dass Sie auch Kissen gefunden haben, finde ich toll. Ich hoffe, Sie haben meine Nachricht erhalten: an die Kissen bin ich immer noch interessiert. So einen tollen Kunden-Service wie ich ihn mit Ihnen erlebt habe kenne ich kaum… und es hat mich sehr gefreut, Schlaf und Raum kennenzulernen! Ich werde Sie auch im Raum Hannover weiter empfehlen! Viele Grüße aus Hannover, xxx”
Diese Nachricht hat uns gestern nacht per Email von einer begeisterten Kundin erreicht. Da dürfen wir doch sicherlich etwas stolz sein, oder? Vor allem tut es immer gut, wenn man positives Feedback bekommt, denn meistens treten die Kunden nur dann in den persönlichen Kontakt, wenn es etwas Negatives zu berichten gibt…
Herzlichen Dank nach Hannover!!!
