Was haben wir uns heute gefreut! Nicht über die Retoure, die wir erhalten haben – es ist ja auch nicht wirklich eine Retoure, wir “müssen” nur die richtige Ware liefern ;-) – sondern über das beigefügten Dankesschreiben unserer lieben Kundin aus dem Norden Deutschlands… Aber es war nicht “irgendein” Dankesschreiben, es war HANDGESCHRIEBEN!!! Und darauf “stehen” wir ja bekanntlich… ;-)
Schon seit sehr, sehr langer Zeit legen wir all Euren Bestellungen handgeschriebene Dankeskarten bei – sogar in englischer und französischer Sprache (und wenn die Lieferung nach Italien oder wo auch immer hingeht, so versuchen wir zumindest das DANKE in der jeweiligen Sprache zu übersetzen!) :-) Das nimmt zwar unheimlich viel Zeit im kompletten Versandprozess ein, aber es ist ein wirklich lohnendes Invest… So können wir ganz nah an Euch, unseren lieben Kunden, sein und vermitteln so ein einzigartiges, persönliches Gefühl, was man normalerweise so beim Online-Shopping leider nicht hat…
UND die Handschrift ist gerade in der heutigen Zeit ein so wichtiges Kulturgut, das ja fast schon nostalgische Züge aufweist… Umso mehr haben wir uns heute über die netten Worte unserer Kundin gefreut, die sich zum einen die Zeit genommen und zum anderen die Mühe gemacht hat (ja, Handschrift bzw. Schönschrift kann manchmal mühsam sein, vor allem weil wir sie eben nicht mehr tagtäglich gebrauchen), diese Zeilen überhaupt aufzuschreiben! Und dass sie dann auch noch DANKE für etwas eigentlich Selbstverständliches gesagt hat, hat uns einfach umgehauen… ♥♥♥
Naja, nicht ganz umgehauen ;-), sonst würden wir ja hier nicht mehr sitzen und den Blogeintrag schreiben können… :-)
In diesem Sinne besinnt auch Ihr Euch auf die guten alten Werte – gerade in der heutigen Zeit vielleicht wichtiger denn je…
Bleibt alle gesund!
