Danke Archive - Schlaf und Raum

Gefreut und gerührt

Zum Wochenende mal wieder was aus unserer Rubrik KUNDENFEEDBACK...

Wir möchten uns hier nicht immer selbst loben - wir machen auch gaaaanz viele Fehler! - aber uns erreichen einfach immer wieder so liebe und nette Nachrichten, die es einfach wert sind, zu posten. Nicht nur, weil sie so positives Feedback enthalten, sondern gerade auch weil sie oft so BESONDERS geschrieben sind. Unsere lieben Kunden nehmen sich hierzu wirklich ZEIT und MUßE, um die richtigen Worte zu finden... Es handelt sich nicht um "Standard-Dankeschöns", sondern um individuelle, wertschätzende Botschaften! Und das macht uns glücklich - und mit der Veröffentlichung dieser Nachrichten möchten wir Euch diese Anerkennung und Sympathie auch zurückgeben... ♥♥♥

Liebe Tanja Wiedmann

Sie haben mir neulich so ein wunderbares Päckchen geschickt mit schöner Bettwäsche von Lexington. Herzlichen Dank für Ihre Mühe und die lieben Worte, handschriftlich. Das hat mich sehr gefreut und gerührt. Wir bestellen gerne wieder bei Ihnen.

Auch Ihnen die besten Wünsche für die nächsten 11,5 Monate dieses Jahres.

Mit herzlichem Gruß
xxx

Was für ein tolles Kundenfeedback!

Liebe Frau Wiedmann,

ich wollte Ihnen schon die längste Zeit seit der Lieferung schreiben und mich bedanken:

Ich hatte so eine riesige Freude mit dem Paket.

Nicht nur die Freude über die schöne Bettwäsche und die gratis Einkaufstasche im Bassetti-Look war groß, sondern vorallem die Freude darüber, mit welcher Liebe Sie die Produkte verschicken:

Die handgeschriebene Karte und auch die Botschaft auf dem Paket selbst werden mir lange in Erinnerung bleiben!

Ein so ein toller Service am Kunden ist wirklich beispiellos!

Vielen herzlichen Dank, dass Sie mir ein solches Lächeln aufs Gesicht gezaubert haben!

Ich freue mich schon auf die Lieferung, der noch ausständigen Kissenbezüge Ende Oktober!

Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Herbst und bleiben Sie bitte ebenfalls gesund!

Ganz liebe Grüße aus Wien,
xxx

Grüße aus Kleinmachnow

Nach einem etwas mäßigem Tag heute - die Hitze hat gedrückt, die Chefin war auf einer Beerdigung und eine dringend benötigte Lieferung, die schon lange überfällig ist, kam heute wieder nicht... - haben wir soeben die folgende Email über das Kontaktformular unseres Onlineshops erhalten ❤❤❤:

Ihre Nachricht

Liebe Frau Wiedmann,

vielen Dank für Ihre sehr herzlich untermalte Lieferung, die heute bei mir eintroffen ist und absolut meinen Vorstellungen entspricht. :-)

Ich hatte bisher jedenfalls noch keine persönliche "Begleitung" bei einer Lieferung erhalten und wollte das hier einmal zum Ausdruck bringen, wie ungewöhnlich nett ich das finde.

Ein kleiner Tipp noch: Bei der Hitze besser keine Lindorkugeln beilegen :-)

Bis zum nächsten Mal und bleiben Sie ebenfalls gesund in diesen Zeiten!

Herzliche Grüße aus Kleinmachnow sendet Ihnen
xxx

Datenschutzerklärung

Ich habe die Datenschutzerklärung gelesen. Ich stimme zu, dass meine Angaben zur Kontaktaufnahme und für Rückfragen gespeichert werden.

Somit nimmt dann dieser Tag ein sehr schönes und freudiges Ende ❤❤❤ Und die Lindorkugeln essen wir bei der Hitze einfach selbst ;-) (Ist auch die Lieblingsschokolade der Chefin... ;-))

Immer wieder schön…

Es ist immer wieder schön, wenn sich unsere Kunden bei uns zurückmelden... Gerade in der heutigen Zeit, wo alles so schnell geht (gehen muss), ist es immer wieder eine unglaubliche Freude, wenn Ihr Euch die Zeit nehmt und uns ein paar Zeilen schreibt und uns eine Rückmeldung zu Euren Lieferungen gebt - ob positiv (sehr viel Freude!) oder negativ (auch wir können noch lernen ;-)), wir nehmen alles an... :-)

Und dafür möchten wir auch an dieser Stelle wieder einmal DANKE sagen! Wir sehen dies nicht als selbstverständlich an und wir wissen Euren Aufwand sehr zu schätzen!

Gestern abend noch erreichte uns von einer lieben Kundin, die bei uns über Amazon eingekauft hat, folgende Nachricht:

Liebe Frau Wiedmann,

ich wollte mich nur kurz melden und Bescheid sagen, dass ich es mittlerweile geschafft habe, mir das Paket abholen zu lassen :) Danke für die Rückmeldung! Ich freu mich total, dass es doch noch rechtzeitig angekommen ist. Die Tagesdecke ist wirklich schön.

Ich wünsch Ihnen eine schöne Woche,

herzliche Grüße,

xxx

In diesem Sinne machen wir uns nun wieder gut gelaunt ☼☼☼ (bei dem Wetter kann man NUR gute Laune haben!) an die Arbeit und schauen mal, ob bei der Anpassung des neuen Mehrwertsteuersatzes alles geklappt hat... Also, ran ans Shoppen, die nächsten 6 Monate wird kräftig gespart... %%%%%%%%

Vielen Dank, liebe Mamas!

Heute verlieren wir gar keine großen Worte, sondern sagen einfach nur ♥♥♥♥♥ DANKE ♥♥♥♥♥♥an all die wunderbaren Mamis da draußen!

Schön, dass es euch gibt!

BLACK FRIDAY – vielen Dank für Eure Bestellungen

Unser BLACK FRIDAY bzw. BLACK WEEKEND war ein voller Erfolg - und noch könnt Ihr ja zum Rabatt in Höhe von 15% bis Mitternacht shoppen...!

Sowohl viele treue Stammkunden als auch neue Kunden haben seit Freitag kräftig bestellt - wir sind richtig begeistert, wie toll unsere Aktion angenommen wurde und versuchen nun, alles so schnell wie möglich auszuliefern bzw. bei den Herstellern zu bestellen, so dass alles rechtzeitig zu Weihnachten bei Euch ist...!

Eifrig geshoppt wurden Bettwäschen und Plaids von Bassetti, Flanellbettwäsche von Lexington und wahnsinnig viele Hand- und Duschtücher von DESCAMPS - gerade letzteres hat uns doch sehr überrascht... Nicht weil wir nicht eh von deren Qualität und einzigartiger Weichheit überzeugt sind, sondern die Tatsache, dass Ihr das auch so zu schätzen wisst... Toll!

In diesem Sinne wünschen wir Euch allen noch einen wunderschönen ersten Adventssonntag (oder was noch übrig ist davon ;-)) und einen guten Start in die neue Woche!

Zurück aus dem Osterurlaub

Wir melden uns zurück aus unserem Osterurlaub und sind voller Tatendrang!

Die Chefin war für zwei Wochen in Südafrika und kam voller wundervoller Eindrücke und tollen Inspirationen wieder gesund zurück. Einige Dekoideen, die sie während ihrer Reise in Hotels, Restaurants oder "auf der Strasse" gefunden hat, hat sie bereits auf unserem Instagram Account mit Euch geteilt. Mal sehen, vielleicht kommt hier ja noch mehr... ;-)

Ebenso hat sie bereits Kontakt zu einigen kreativen Labels aus Südafrika aufgenommen, um diese für eine Zusammenarbeit mit unserem Online-Shop zu gewinnen. Mal sehen, mit welchen News wir Euch hier bald überraschen können.... Einige von uns durften während der Osterfeiertage - oder sagen wir ehrlicherweise, um die Feiertage herum ;-) - im Shop arbeiten, um Eure zahlreichen Bestellungen zu bearbeiten und auszuliefern. Sollte es hierbei aufgrund der etwas dünneren Personaldecke zu "Problemen" gekommen sein, so möchten wir dies hiermit bitte entschuldigen!

Auf alle Fälle hatte die Chefin heute ein ganz dickes DANKE für uns parat ♥ ♥ ♥ Haben wir sehr gerne angenommen - und werden einfach dafür sorgen, dass das nächste Mal die anderen das DANKE erhalten (weil wir dann in den Urlaub fahren ;-)))

Gruß aus Brüssel

Heute haben wir uns wieder über einen ganz besonderen Gruß aus Belgien gefreut. Kurz und knapp, aber alles gesagt :-)

Dear Tanja

I just wanted to let you know that the parcel has arrived this week and I am very happy with the product.

Kind regards
Jari

Sommergruesse aus Schweden

Vergangenen Freitag Abend haben wir noch eine ganz besondere Email aus Schweden erhalten: eine treue Kundin, die an der traumhaften Westküste in der Nähe von Göteburg lebt, hat uns eine ganz tolle Kollage aus Fotos ihrer bestellten Artikel von Bassetti geschickt und dazu noch so rührende Worte geschrieben...

Wir sind wirklich entzückt und so stolz, solche Kunden zu haben! In solchen Momenten wissen wir immer, wofür wir uns jeden Tag so viel Mühe geben und so viel Herzblut in unseren Online-Shop stecken... Ganz herzlichen Dank, liebe Susanne H. ♥♥♥

Danke für tolle Aufträge

Am 14.02. ist Valentinstag und da sagt man bekanntlich seinen Lieben, dass man sie liebt ♥♥♥ Inspririert von diesem Tag möchten wir Euch heute zum Wochenende einmal DANKE sagen! Danke für die netten Gespräche, die sympathischen Kontakte und für tolle Bestellungen. Wir hatten diese Woche wieder außergewöhnliche Aufträge, darunter einen Großauftrag eines Kunden aus Berlin, der ganz viel Sachen von Bassetti geordert hat (nur leider aus der abgelaufenen Kollektion, die schon sehr vergriffen ist; nun heißt es den Kunden für die neuen Dessins zu begeistern ;-)) oder einen tollen Auftrag über Bettwäsche von Alexandre Turpault. Es macht einfach so viel Spaß für Euch täglich unser Bestes zu geben! Danke dafür! Euch allen ein wundervolles Wochenende!

P.S.: Das DANKE-Gummibärchen haben wir übrigens diese Woche von einem Lieferanten erhalten, der auch uns einmal DANKE sagen wollte!

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