Viel zu tun…
Wir haben viel zu tun nach unserem Urlaub! Auf uns [...]
Wenn die Kundin uns die vergessenen Materialien hinterherschicken muss…
... dann schaut das so aus! ;-) Unser lieber Monteur [...]
Christian Fischbacher Bettwäsche WINTERWALD
Heute haben wir wieder ein ganz besonders schönes Paket packen [...]
Wenn aus Kunden Freunde werden…
Durch die sozialen Medien ist die Kundenansprache und -kommunikation viel [...]
Nette und sehr persönliche Worte…
Guten Morgen ☼☼☼, unser BLACK FRIDAY SALE läuft schon in [...]
Geld fürs Porto…
Man erlebt uns selten sprachlos - man meint, man hätte schon alles gesehen oder erlebt...Doch glücklicherweise gibt es immer wieder Momente, die uns das Gegenteil beweisen...
Heute Früh war wieder so ein Moment - eine liebe Kundin hat uns wirklich verblüfft...♥♥♥ Beim Auspacken Ihrer Rücksendung eines BASSETTI Plaids BARISANO C1 (leider hat die Größe nicht gepasst) haben wir einen 10 Euro-Schein von ihr entdeckt, den sie uns für unsere Auslagen fürs Porto beigelegt hat...
Was für eine Geste!
Wir fühlen uns wirklich immer sehr glücklich, wenn unsere Arbeit so wertgeschätzt wird und sich unsere Kunden auf so viele Art und Weisen bei uns bedanken und unsere Bemühungen und Herzblut anerkennen!
Dafür möchten wir an dieser Stelle mal wieder ein großes ♥♥♥ DANKE ♥♥♥ an all unsere Kunden sagen! Ihr seid die Besten!
Gläser SMOKE von Broste Copenhagen
Guten Morgen Tanja,
die Gläser sind alle unversehrt angekommen und sehen ganz prima aus! Der Tisch an Weihnachten konnte sich dank den Gläser wirklich sehen lassen ????
Wünsche Ihnen ein gutes Jahr!!!
Vielen Dank und herzliche Grüße
Manuela
Dieses tolle Feedback hat uns vor Kurzem erreicht - was für eine Freude unsere Kundin doch hat(te)... :-) Die Glasserie SMOKE von Broste Copenhagen ist aber auch etwas ganz Schönes und Besonderes...!
Die Freude der Kundin was aber auch insofern so groß, da es letztes Jahr - pandemiebedingt! - sehr große Lieferschwierigkeiten bei den Gläsern gab... So hat sich die Bestellung der Kundin fast über ein halbes Jahr (!) hinweggezogen... Insofern möchten wir uns auch auf diesem Wege nochmals ganz ♥-lich bei ihr für ihr Verständnis und ihre Geduld bedanken!!!
Nachdem die Gläsern dann doch noch kurz vor Weihnachten ausgeliefert werden konnten und die Weihnachtstafel geschmückt haben, waren sämtliche Unannehmlichkeiten vergessen... ♥♥♥
Nettigkeiten rund um die Bettwäsche
Guten Morgen liebe Kunden,
die Sonne scheint und es liegt wieder ein langer Tag mit ganz viel Verpacken Eurer zahlreichen Bestellungen - unter einigen von ihnen haben wir schon das ein oder andere Weihnachtsgeschenk entdeckt ;-) - vor uns... Und im Hinblick darauf lässt es sich doch gleich nochmals viel freudiger starten, wenn man solche Emails wie die folgende von unserer treuen Stammkundin aus Hamburg im Posteingang findet:
Liebe Frau Wiedmann,
so persönlich kann Online-Shoppen sein, vielen herzlichen Dank! Die Nettigkeiten rund um die schöne Bettwäsche haben mich sehr gefreut!
Auch Ihnen alles Liebe und Gesundheit, das wünscht Ihnen
xxx
In diesem Sinne wünschen wir Euch allen einen wunderschönen Tag ☼☼☼
Durchgeknallte Wünsche
Wir haben mal wieder Unmögliches möglich gemacht! Eine ganz liebe Kundin aus Österreich hat vor Kurzem eine LEXINGTON Kissenhülle bei uns bestellt und war noch nicht ganz zufrieden mit Ihrem Kissenensemble, das sie nun zuhause hatte. Es fehlt etwas, dachte sie sich... Und es musste die Kissenhülle RUG FLOWER RECYCLED COTTON PILLOW CASE aus der Lexington Summer 2021 Kollektion sein, die die Kissenlandschaft perfekt machen sollte...
Problem an der Sache: diese wunderschöne Kissenhülle, von der wir bei der Vororder etwas skeptisch waren, wie sie sich wohl im Abverkauf "schlagen" würde - entweder absolut HOPP oder der totale FLOP, irgendetwas dazwischen ging nicht - wurde tatsächlich einer der Lexington Verkaufsschlager der Sommerkollektion 2021 und war überall ausverkauft...
Wir haben mal wieder alle Hebel und Kanäle in Bewegung gesetzt - einen Riesendank an das Lexington Team im Innendienst und an unsere liebe Außendienstlerin Maren ❤❤❤ - und haben tatsächlich noch einen letzten (?) Bezug für unsere Kundin ergattern können... Und das waren die Reaktionen darauf...:
a) Hallo liebe Fr. Wiedmann,
das gibt’s ja nicht – das ist ja toll!!!!!!!!!!! Ja klar…bitte mich einfach informieren – Vielen Dank für ihre Mühe ????….das war ja ein super Job!!!
b) Erledigt – Vielen Dank nochmals!!!!!! Sollte ich wieder total ausgefallene, durchgeknallte Wünsche bezüglich Inneneinrichtung habe, wende ich mich vertrauensvoll an sie ????
Einen schönen Tag! Die Vorfreude auf die Kissenhülle ist groß!
So liest sich ECHTE Freude - ist das nicht schön??? So voller Freude gehen wir nun - naja, ein paar Stunden haben wir noch ;-) - ins Wochenende und genießen den Sommer ☼☼☼! Es soll ja sowas wie das letzte (und zugleich erste?!) richtige Sommerwochenende werden... Genießt es! Alles Liebe!
Kurz und knackig
Gestern abend haben wir folgende Email einer Kundin erhalten, für die wir eine Gutschrift aufgrund ihrer Rücksendung erstellt haben:
Guten Abend,
vielen Dank und bis bald!
bestelle gerne wieder.
Schönen Abend!
xxx
Kurz und knackig und alles gesagt :-) Und ein DANKE ist einfach so ein magisches Wort ❤❤❤
In diesem Sinne DANKE, dass es Euch gibt und Ihr bei uns bestellt! Wir wünschen Euch noch eine wundervolle Woche!
