Designers Guild Bettwäsche – Lieferung nach Österreich
Wir versenden heute die Designers Guild Bettwäschen QUILL DUCK EGG [...]
Lieferungen nach Österreich
Wir verzeichnen derzeit eine stetig steigende Nachfrage nach Bettwäsche in österreichischen Größen, vor allem in 140x200 und 140x220 mit den entsprechenden Kissenbezügen in 70x90. Es freut uns natürlich sehr, dass so viele Kunden aus unserem Nachbarland so eifrig bei uns einkaufen...
Der Versand nach Österreich ist dank DHL und Co. auch überhaupt kein Problem und mit 15,90 Euro auch relativ günstig...
Woran diese wachsende Nachfrage liegt, können wir uns nicht erklären... Möchten wir auch nicht, denn es ist ja eh gut für uns... ;-)
Eine schöne Bestellung von letzter Woche war z.B. die einer DESIGNERS GUILD Bettwäsche SHALIMAR GARDEN AMETHYST aus der neuen HW19 Kollektion, die sich schon bald auf ihren Weg nach Wien machen wird....
Falsche Kissenhülle geliefert – nach Österreich…
Ja, wir sind alles andere als perfekt... So haben wir doch glatt einer lieben Kundin in Österreich die falsche Kissenhülle von LEXINGTON geliefert - kein Wunder, sie haben auch beide den gleichen Dessinnamen... An der Bestellnummer hätten wir zwar den Unterschied erkennen können, aber wahrscheinlich musste es mal wieder schnell gehen... :-)
Aber wir haben uns natürlich mit unserer schönen handgeschriebenen Karte für unseren Fehler entschuldigt...
Dumm nur, dass es ausgerechnet Österreich sein musste... Die Rücksendung der Kundin wäre aus Deutschland dann doch etwas günstiger gewesen... ;-) Aber Schwamm drüber, es gibt Schlimmeres und es ist nichts passiert!
Wir wünschen unserer Kundin nun ganz viel Freude mit Ihren neuen Kissenbezügen - denn nun hat sie eine grüne und eine blaue Kissenhülle und kann wunderbar kombinieren und dekorieren...
Versandadresse: Park Avenue, NY, USA
Urlaubsstimmung bei uns im Büro ist nichts Ungewöhnliches, nämlich dann, wenn wir unsere tollen Produkte wieder einmal an ferne "Traumziele" in der ganzen Welt versenden ☼☼☼
Heute ist es mal wieder soweit: zwei wunderschöne, edle Windlichter mit dem verheißungsvollen Namen EMPIRE von FINK LIVING gehen nach New York City, genauer gesagt in die Park Avenue... Nobler geht es in Manhattan fast nicht... Und wir sind uns sicher, dass diese Windlichter dort - wo immer sie dann auch letztendlich landen - in einem den tollen Windlichtern würdigen Ambiente stehen...♥♥♥
In diesem Sinne geben wir uns noch etwas unserem Fernweh hin und träumen noch ein wenig weiter...
Lieferung von VISPRING
Das war Maßarbeit! Heute haben wir ein tolles Vispring-Boxspringbett für einen lieben Stammkunden aus Fürth angeliefert bekommen. Es ist schon sein zweites Vispring-Bett - die Familie weiß, was gutes Schlafen bedeutet ;-)
Als der große 18 Tonner (oder was auch immer... ;-)) kam, haben wir das wertvolle Bett gleich in unseren Sprinter verladen, damit es sicher und trocken gelagert wird. Dafür ist die Chefin höchstpersönlich rückwärts an den großen LKW rangefahren, so dass die Matratzen und Diwane nur "rübergeschoben" werden mussten... Besser hätte auch man(n) nicht angedockt... ;-)
Wenn der Postmann dreimal klingelt…
... und Freitag nachmittag um 16 Uhr noch 11(!) Pakete voll mit schönen Bettwäschen, Granfoulards und Kissenhüllen von Bassetti, Zucchi und Laura Ashley bringt. Ehrlicherweise waren wir ja schon ein wenig auf Wochenende eingestellt und hatten dieses große Lieferaufkommen von DPD gar nicht mehr auf dem Schirm... Nun was tun? Wir haben so eben noch den Kunden Bescheid gesagt, dass Ihre langersehnte Bestellung heute endlich eingetroffen ist und sich am Montag auf dem Weg macht. Alle haben sich gefreut über diesen Kundenservice und dürfen nun übers Wochenende eine neugierige Vorfreude genießen... In diesem Sinne Euch allen ein wunderschönes Wochenende!
Broste kommt…
ENDLICH! Heute haben wir die Versandbestätigung unserer heiß ersehnten Bestellung bei Broste Copenhagen bekommen! Seit Anfang des Jahres warten wir bzw. unsere Kunden auf so wunderschöne Dinge wie den Tisch JELVA oder die Weißweingläser SMOKE. War alles ausverkauft und erst ab jetzt wieder verfügbar!
Da so etwas grundsätzlich bei allen Herstellern vorkommen kann, müssen wir einfach umdenken bzw. nachdenken, ob wir unsere Lagerkapazität und -haltung erweitern, um zukünftig von solchen Engpässen gefeit zu sein. Dies führt aber natürlich zu erheblich höheren Kosten, die vor allem zu Lasten der Liquidität gehen. Oder man lässt es so wie bisher, schließlich hatten alle Kunden vollstes Verständnis und haben problemlos gewartet... Sicherlich ein wichtiger Punkt bei unserer nächsten Strategiebesprechung...!
Kundenbestellung Bassetti
Heute dürfen wir wieder eine Kundin mit einer Lieferung von Bassetti beglücken. Die Kundin hat sich in das Dessin LOTO in der Farbe V8 verliebt und wollte ein ganzes Ensemble an Bettwäschen und Kissenbezügen haben. Es hat ein wenig gedauert bis wir die komplette Bestellung zusammen hatten und mussten uns auch Hilfe bei einem lieben Händlerkollegen holen (herzlichen Dank hierfür!), da die aktuelle Kollektion von Bassetti überall so stark nachgefragt war, dass sie nahezu ausverkauft ist. Umso mehr hat sich die Kundin nun gefreut, dass wir alle möglichen Kanäle ausgeschöpft haben und ihr alles komplett liefern können. Und wir sind uns sicher, unsere Kundin wird sich noch viel mehr freuen, wenn sie sieht, was sie noch alles zusätzlich in ihrem Paket erwartet... Unsere handgeschriebene Dankeschön-Karte, ein Gutschein für ihren nächsten Einkauf und ein kleines Duschbad - alles zusammen liebevoll verpackt...
Endlich eingetroffen!
Eigentlich war unsere lang ersehnte Lieferung von Broste Copenhagen für morgen, Freitag, den 29.07., avisiert. Umso mehr haben wir uns gefreut als heute vormittag unerwarteterweise ein Lieferwagen der Spedition Schenker auf den Hof gefahren ist und eine Palette an Wohnaccessoires von Broste Copenhagen abgeladen hat. Happy! Nun wird schon eifrig ge- und verpackt, es werden Rechnungen und Dankeschön-Karten geschrieben, Gutscheine beigelegt und Paketaufkleber gedruckt. Wäre super, wenn wir heute noch alle offenen Bestellungen gleich losschicken könnten... Deshalb sind wir nun nicht mehr ansprechbar für die nächsten Stunden ;-)
